User experience

Adapter l’expérience utilisateur à vos enjeux

Une stratégie digitale instille toute sa valeur dans l’entreprise uniquement si les utilisateurs adhèrent aux services et applications qu’elle propose. C’est pourquoi il est capital de soigner la conception des solutions digitales dans une optique User Centric. 

L’offre de services User Experience (UX) d’Umanis vous permet d’aboutir à des solutions digitales qui simplifient et fluidifient la relation, ouvrent de nouvelles perspectives en créant une proximité, voire une intimité entre votre entreprise et ses utilisateurs finaux.

Les enjeux d’une démarche User Centric

L’expérience utilisateur doit accroître l’adhésion aux produits et services digitaux proposés par l’entreprise. Notamment, simplicité et adéquation aux besoins sont essentielles pour que l’utilisateur, client ou collaborateur, embarque naturellement dans l’usage de ses outils digitaux.

C’est pourquoi l’entreprise doit savoir hiérarchiser les besoins et offrir une expérience qui la démarque en créant du lien et de l’affect. Parvenir à une telle expérience utilisateur ne peut faire l’impasse sur une démarche qui place l’utilisateur au cœur du sujet.

Notre vision

Pour Umanis, l’UX se conçoit pour et avec les utilisateurs. C’est pourquoi nous privilégions une approche collaborative à laquelle ils contribuent, notamment avec des ateliers de conception d’interfaces. C’est l’essence même de notre démarche User Centric qui assure que chaque utilisateur bénéficie d’outils digitaux fonctionnels, fiables, simples à utiliser, pratiques, plaisants, mais aussi qui font sens.

Notre offre d’experts UX

Design de Services nouveaux ou existants :

• Design Thinking : définir, imaginer, synthétiser, prototyper, tester ;

• Conception de produits et/ou de nouveaux processus ;

• Benchmark UX : analyse concurrentielle.

Conception d’interfaces :

• Maquettage d’interface,

• Charte ergonomique,

• Design graphique (identité),

• Refonte d’interface,

• Rédaction de contenus (wording, manuels, aides en ligne…).

Notre valeur ajoutée

Forte d’une expérience éprouvée de l’UX, notre équipe vous guide dans la démarche et la soutient avec son conseil stratégique et son savoir-faire technique.

Vous avez l’assurance de proposer des solutions adaptées aux utilisateurs, validées par leurs soins, vécues comme uniques.