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Umanis est au E-DEAL CRM DAY

Relation Client : Le futur commence aujourd'hui

05/10/2017

CRM, Bots, Chatbots, intelligence connectée, marketing conversationnel

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Programme
Infos pratiques
A l'heure de l'intelligence connectée et personnalisée, du earned media, de l'inbound marketing et d'un marketing conversationnel H24 7/7, le débat n'est plus à la modernisation de votre Mix ! Repenser la Distribution (Place) et vos produits ou services (Product) est un pré-requis pour rester dans la course. Ces dernières années, l'UX s'est transformé au rythme infernal de la multiplication de nouveaux canaux d'interaction dans le parcours de vos clients, il n'y a plus rien de disruptif à se mettre au niveau... 

Marqueteurs, pour trouver de nouveaux gisements de valeur, il va vous falloir explorer de nouvelles dimensions ! 
Nos experts vous invitent à échanger sur ce que sera la Relation Client en 2025 ! Umanis, Leader français en Data et Digital, vous donne rendez-vous sur son espace pour découvrir nos expertises en big data, connaissance clients et deep learning, machine Learning et IA et Data Driven Marketing. 

Les places sont limitées, n’attendez plus pour vous inscrire !

9h45 à 10H30
7 clés pour mettre en place un CRM multi-culturel ou international
Table ronde avec de nombreux retours d'expérience dont BNP Paribas et l'AFNOR, client Umanis
 
11h25 à 12h00
Le service client à l'heure des média digitaux
Umanis interviendra sur « Data is power and my Chatbot is fantastic ! » : chronique d'une révolution annoncée dans l'assistance avec la rencontre de l'intelligence artificielle, le machine learning et les objets connectés.
Table ronde avec les retours d'expérience de La Redoute et un autre géant de la grande distribution
 
Les places sont limitées, n’attendez plus pour vous inscrire !

INFORMATIONS PRATIQUES

Pavillon Vendôme, 7 Place Vendôme, 75001 Paris

Pour reservez votre place de parking ou pour toutes autres question contacter Marine au 01.40.89.73.36