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Événement Umanis : 5 à 7 - Engagement collaborateurs

Nos derniers 5 à 7

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ENGAGEMENT COLLABORATEURS

Gamification, Belfius Banque raconte

Le 29/11/2018

Fidélisation, performance, gamification, business solutions

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Présentation
Programme
Infos pratiques
2018 devait être « l’année de l’engagement des collaborateurs » selon Forbes. Il faut dire que le mal-être en entreprise et le désengagement des salariés coûteraient 12600€ en moyenne par an et par salarié*. Vos collaborateurs ne seraient finalement que 6% à être engagés et contributifs à la création de valeur**. On comprend aisément l’engouement des entreprises ! 

Comment favoriser l’engagement collectif et créer une dynamique contributive à la performance ? Comment quantifier la fidélité de vos collaborateurs ? Sur un projet comme le CRM, comment mieux impliquer vos équipes ? Venez découvrir comment engager vos collaborateurs selon vos problématiques métiers (RH, commerce, etc) à l’ère du digital.
Entre méthodes, outils et best-practices, nos experts vous disent tout !

« Dynamiser la force commerciale afin de transformer nos black fridays, jours de faible activité, en jours d’activité normale, tel fut l’objectif qui nous a poussé à déployer l’app gamifiée Peak Me Up du groupe Efficy. Objectif ? Nous faire monter en performance, tout en impliquant nos équipes de manière ludique, en leur proposant des défis et incentives en temps réel ! » explique Martine JANS, Project Manager Commercial Data Systems chez Belfius Bank. 

* Indice de Bien-Être au Travail (IBET) 2017
** Etude Gallup 2017 

16:45
ACCUEIL


17:00 
ENGAGER VOS COLLORATEURS, LA CLÉ DE LA RÉUSSITE

• L’engagement ? Le levier contributif à la performance
• Productivité accrue, attrition plus faible, meilleure compréhension des besoins clients : zoom sur les enjeux métiers et leurs rôles au sein de votre organisation 
• Concrètement, comment engager ? Success Boards, gamification, réseau social d’entreprise, parcours de formation interactifs… 
• Best practices et guide comparatif des principales plateformes d’engagement sur le marché et leurs outils
• Directions commerciales, marketing, RH… Qui est concerné ? Et si vos clients étaient les vrais gagnants ? 

Luc DOLADILLE, Business Solutions Consulting Director - Umanis 


17:30
RETOUR D’EXPERIENCE BELFIUS : LA MISE EN PLACE DE L’APP GAMIFIEE « PEAK ME UP » D’EFFICY

• Belfius Bank : présentation du marché, du contexte, des problématiques rencontrées
• Peak me Up d’Efficy : principales fonctionnalités et usages métiers, retour sur le projet mis en place chez Belfius
• Performance, amélioration des ventes, satisfaction client, quels en sont les bénéfices ?
• Et demain ? Vers une extension de la solution pour l’engagement client ? Présentation d’Efficy CRM, le CRM gamifié du groupe Efficy

Martine JANS, Project Manager Commercial Data Systems – Belfius Bank 


18:00
ÉCHANGES & DÉGUSTATION ŒNOLOGIQUE

Autour de la thématique : « A la découverte des Vins mutés : Porto, Banyuls, Rivesaltes »

INFORMATIONS PRATIQUES

Umanis vous accueillera dans sa nouvelle salle de conférence, dédiée aux 5à7 et son espace de réception au : 7/9 rue Paul Vaillant Couturier, 92300 Levallois-Perret.

Pour toutes autres questions contacter Aminata au 01.40.89.73.36